reblog

Tisztelt Youtube!
Azért kerestem fel önöket mert nem találok csomó filmet amit néznék az önök szuper cégjüknél. Szeretnék csomó filmet online ingyen free nézni a youtube honlapján csak nem nagyon található sajnos. Keresnék és keresek évek óta családi,kaland,vígjáték,scifi filmeket és nem nagyon találok sajnos. Ha már azért hozták létre ezt az oldalt meg a céget hogy aki ellátogat a honlapra és keres valamit akkor meg is találhatja de közben sehol sem találja amit keres még az önök cégjüknél sem oldaluknál. Jó lenne,lehetne ha csomó elégedett ügyfelük lehetne akik ellátogatnak önökhöz és megtalálhatnák amiket keresnek és még hasonlókat is jobbnál jobb zenéket,klippeket,videókat,filmeket,stb.

Kezdük egy találós kérdéssel: mi lenne annak a szolgáltatásnak a neve, ami a Youtube és a Videa összevonása után jön létre? A válasz kézenfekvő: Youdea. Ez egy korábbi, szabad gyököket lekötni kívánó kreatív meetingen hangzott el, és bár akkor komolytalanak tűnt a felvetés, de az élet most rácáfolt, és úgy tűnik, a mördzs már a spájzban van. A fenti levelet író Videa(?) felhasználó szerint legalábbis. Sokat gondolkodtam, miként is válaszolhatnám meg ezt a levelet, de a 15 éve fenőkövön tartott szakmai bicskám beletört a feladatba. Egy mentális ütvefúró, egy verbális plazmavágó, egy gyémántfejes temporális lebeny-forgácsoló talán megfelelő eszköz lenne ehhez a feladathoz, de jelenleg egyik sem kapható az OfficeDepot-ban. Pedig igény volna rá.

New Wave Media Group Kft.

WWW.VIDEA.HU

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

– hatályos 2021. június 1. napjától – 

• Bevezetés

Az alábbiakban szeretnénk tájékoztatni Önt a www.videa.hu (továbbiakban: „Honlap”) weboldal használatával együtt járó adatkezeléssel kapcsolatos tudnivalókról. Adatkezelő a New Wave Media Group Kft.  

• • Jelen adatvédelmi tájékoztató lényeges tájékoztatást tartalmaz az Ön személyes adatainak kezelésére vonatkozóan. Személyes adatai megadásával Ön elfogadja a jelen adatvédelmi tájékoztatóban foglalt feltételeket. Kérjük, hogy az adatvédelmi tájékoztatót rendszeresen olvassa el, hiszen annak változásai automatikusan alkalmazandók az Ön által megadott személyes adatok kezelésére, abban az esetben is, ha a személyes adatai megadásakor még egy korábbi adatvédelmi tájékoztató volt hatályban. Az adatvédelmi tájékoztató módosítását honlapunkon közzétesszük, illetve egyéb módon is értesítjük Önt, attól függően, hogy mely forrásból áll rendelkezésünkre az Ön adata. Kérjük, hogy külön figyelemmel olvassa el a jelen adatvédelmi tájékoztató félkövérrel kiemelt rendelkezéseit, mert azok lényeges rendelkezéseket tartalmazhatnak az Ön személyes adatai kezelésére vonatkozóan.

• A Honlap használatával Ön elfogadja a jelen adatvédelmi tájékoztatóban foglalt feltételeket, függetlenül attól, hogy regisztrál-e a Honlapon. Ha az adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat nem fogadja el, kérjük, ne használja a Honlapot. 

• • Jelen Adatvédelmi Tájékoztató kizárólag a természetes személy Érintettek személyes adataira vonatkozik, tekintettel arra, hogy jogi személyek, illetve jogi személyeknek nem minősülő egyéb szervezetek adatai nem minősülnek személyes adatoknak.
  • Az adatvédelemmel kapcsolatban az alábbi jogszabályok alkalmazandók: 

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (általános adatvédelmi rendelet; ismertebb nevén GDPR) 

A rendelet szövegét itt olvashatja: 

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=EN

• Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.)

Az Infotv. szövegét itt olvashatja: 

https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A1100112.TV

• Az adatkezelő személye

• A  New Wave Media Group Kft. mint ellenőrzött tag a Mediaworks Hungary Zrt. (székhely: 1082 Budapest, Üllői út 48.; cégjegyzékszám: 01-10-047955) uralkodó tag által irányított elismert vállalatcsoportba tartozik. A hatályos uralmi szerződés értelmében a Mediaworks Hungary Zrt. és az ellenőrzött tagok az egységes üzletpolitika megvalósítása érdekében együttműködnek – többek között - a pénzügyi, számviteli és kontrolling rendszer működtetése, a vagyongazdálkodás, a marketing, összehangolt jogi tevékenység, továbbá a humánerőforrás-menedzsment területén, valamint az egységes informatikai rendszer kialakítása kapcsán. Erre tekintettel a New Wave Media Group Kft. és a Mediaworks Hungary Zrt. közös adatkezelőként járnak el a felsorolt területekkel összefüggésben megvalósuló adatkezelések kapcsán. Tájékoztatjuk, hogy a New Wave Media Group Kft.- vel kapcsolatban lévő természetes személy Érintettek tekintetében elsődleges adatkezelőként a New Wave Media Group Kft. jár el, és a jelen tájékoztatóban szereplő jogait az Érintettek elsősorban a New Wave Media Group Kft.-vel szemben gyakorolhatják. Mindazonáltal a fent jelzett területeken megvalósuló közös adatkezelésre tekintettel a New Wave Media Group Kft. által kezelt személyes adatokhoz a Mediaworks Hungary Zrt. illetékes és erre kijelölt munkatársai is hozzáférhetnek, illetve azok – különös tekintettel az egységes informatikai rendszerre – tárolásra kerülhetnek a Mediaworks Hungary Zrt. által.

• Alapvető információk
  • Ha a New Wave Media Group Kft. (a továbbiakban: New Wave) általi adatkezelés jogalapja az Érintett önkéntes hozzájárulása, az Érintett jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni, amely azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás tényének igazolására vonatkozó adatokat a New Wave mindaddig megőrzi, amíg azt a hozzájárulás bizonyíthatósága vagy a New Wave más jogos érdeke szükségessé teszi. 
  • Az Érintett felelős az általa megadott személyes adatok valóságáért és pontosságáért. A New Wave  a közölt személyes adatok valódiságát nem ellenőrzi. A New Wave nem felelős az Érintett által megadott téves vagy valótlan adatok kezeléséért, sem az Érintett által közölt téves vagy valótlan adatközlés folytán akár az Érintettet, akár harmadik személyt érő károkért. A New Wave nem vállal felelősséget azért sem, ha az Érintett cselekvőképessége vonatkozásában a New Wave-et megtévesztik.
  • A hozzájárulás megadása

• Honlap esetén a Honlap használatával, a Honlapon történő regisztrációval vagy a személyes adatok egyéb módon történő megadásával, 
• minden más esetben az Érintett általi egyéb igazolható módon (papíralapon – pl. nyereményszelvényen – írásban, elektronikus levélben, kép- és/vagy hangfelvétellel stb.) történik.

• • Cselekvőképtelen, 14 év alatti kiskorú Érintett esetén csak az Érintett törvényes képviselője adhat meg személyes adatokat az Érintett nevében. Cselekvőképtelen Felhasználó személyes adatainak megadásához a törvényes képviselő nyilatkozatára van szükség. Az aláírt nyilatkozatot személyes átadással, illetve postai úton, e-mail formájában kell eljuttatni a New Wave részére, illetve a nyilatkozat más igazolható módon is megtehető (pl. kép- és/vagy hangfelvétel).
  • Korlátozottan cselekvőképes, 16. életévét még be nem töltött kiskorú személyes adatainak kezeléséhez a kiskorú törvényes képviselőjének hozzájáruló nyilatkozatára van szükség. 
  • A 16. életévét betöltött kiskorú adatkezeléshez történő hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának érvényességéhez (azaz a regisztrációhoz, vagy személyes adatai más módon történő megadásához) törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása nem szükséges. Az ilyen Érintett az adatfelvétel módjától függően megadhatja az adatkezeléshez történő hozzájárulását. 
  • Nincs szükség az érintett hozzájárulására képmás és hangfelvétel elkészítéséhez és az elkészített felvétel felhasználásához tömegfelvétel és nyilvános közéleti szereplésről készült felvétel esetén. Az Érintett hozzájárulását megadottnak kell tekinteni az érintett közszereplése során általa közölt vagy nyilvánosságra hozott adatok tekintetében. Nem minősül közügynek a közéleti szereplő magán- vagy családi életével kapcsolatos tevékenység, illetve adat. Ezért az ilyen jellegű személyes adatok kezelését a New Wave Media Group Kft. kizárólag az Érintett hozzájárulása alapján végzi.
  • Az  Érintett hozzájárulását megadottnak kell tekinteni az Érintett közszereplése során általa közölt vagy nyilvánosságra hozatalra általa átadott személyes adatok tekintetében.

• • A New Wave a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat – eltérő jogszabályi rendelkezés hiányában – csak a jelen tájékoztatóban ismertetett célok érdekében, a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.
  • A New Wave Media Group Kft. a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat – eltérő jogszabályi rendelkezés hiányában – csak a jelen tájékoztatóban ismertetett célok érdekében, a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli. A New Wave Media Group Kft. nem végez profilalkotást. A New Wave Media Group Kft. nem továbbít személyes adatokat az Európai Unió területén kívüli adatkezelőnek. 
• A WWW.VIDEA.HU INTERNETES HONLAPON TÖRTÉNŐ ADATKEZELÉS FONTOS RÉSZLETEI
  • HONLAP HASZNÁLATA, REGISZTRÁCIÓ, NYEREMÉNYJÁTÉKOK, DIREKT MARKETING, HÍRLEVÉLKÜLDÉS,    PANASZKEZELÉS

• • SZERKESZTŐI TARTALMAK

• Adatfeldolgozás
  • Adatfeldolgozónak minősül az a természetes vagy jogi személy vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel. Az adatfeldolgozás az adatokkal kapcsolatos döntési jogosultságot nem jelent: az adatfeldolgozó az adatkezelő adatkezelési döntéseit hajtja végre.
  • A New Wave az az egyes adatkezelésekkel összefüggő részletes tájékoztatás kapcsán ismertette az adatfeldolgozók személyét és feladataikat (ld. fenti 4. pont). Tekintettel arra, hogy jelen tájékoztatás nem alkalmas valamennyi adatfeldolgozó megnevezésére, ezért összefoglaló ismertetjük a New Wave által igénybe vett adatfeldolgozók által nyújtott szolgáltatásokat:

a) kézbesítés 

b) tárhelyüzemeltetés 

c) informatikai támogató jellegű szolgáltatás 

d) hírlevélküldő és tömeges e-mail küldő szolgáltatás 

e) ügyfélszolgálat hanganyagainak meghallgatása és értékelése 

f) vállalatirányító szoftver biztosítása és felügyelete 

g) fényképkészítés, újságírás 

• • Egyedi esetekben (nyereményjáték, akció stb.) a New Wave igénybe vehet más adatfeldolgozó(ka)t is, amely(ek) személyéről az adott részvételi feltételekben ad tájékoztatást
  • Az Az adatfeldolgozó az adatkezelést érintő érdemi döntést nem hozhat, a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag a New Wave  rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat a New Wave  rendelkezései szerint köteles tárolni és megőrizni.
  • 1.1. Partner szolgáltató: az Adatkezelő által az egyes Honlapok üzemeltetéséhez vagy a Honlapokon keresztül elérhető szolgáltatások biztosításához kapcsolódóan – akár közvetlenül, akár közvetetten – igénybe vett harmadik fél szolgáltató partnerek, amelyek számára a szolgáltatásaik biztosítása érdekében Személyes adatok továbbításra kerülnek vagy kerülhetnek, illetve akik az Adatkezelő részére Személyes adatokat továbbíthatnak. Partner szolgáltatónak minősülnek továbbá azon szolgáltatók is, amelyek hozzáférnek a Szolgáltatások honlapjaihoz, a Felhasználókról adatokat gyűjtenek, amelyek akár önállóan, akár más adatokkal összekapcsolva alkalmasak lehetnek a Felhasználó azonosítására. Az Adatkezelő a Szolgáltatások biztosításához kapcsolódóan bizonyos esetekben más szolgáltatókat vesznek igénybe, amely szolgáltatókkal az Adatkezelő együttműködnek. A Partner szolgáltatók rendszereiben kezelt Személyes adatok tekintetében a Külső szolgáltatók saját adatvédelmi tájékoztatójában foglaltak az irányadók. Az Adatkezelő minden tőlük telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Partner szolgáltató a részére továbbított Személyes adatokat a jogszabályoknak megfelelőn kezelje, és azokat kizárólag a Felhasználó által meghatározott vagy a Tájékoztatóban alább rögzített célra használja fel. A Partner szolgáltatók 2018. május 25. napját követően a részükre az Adatkezelők által továbbított és általuk kezelt vagy feldolgozott Személyes adatokat a GDPR által előírt rendelkezésekkel összhangban rögzítik, kezelik, ill. dolgozzák fel és erről nyilatkozatot tesznek az Adatkezelő részére. Az Adatkezelők a Partner szolgáltatók számára végzett adattovábbításról a jelen Tájékoztató keretében tájékoztatják a Felhasználókat. E Partner szolgáltatók a részükre továbbított Személyes adatokat saját adatvédelmi irányelveik szerint kezelik.Partner szolgáltatók különösen, de nem kizárólagosan: Zendesk, Inc., Magyar Telekom Zrt, Facebook Ireland LTD., Google LLC, Instagram LLC., Pinterest Europe Ltd., Playbuzz Ltd., Twitter International Company,.

• Adattovábbítás
  • Az Érintett személyes adatainak továbbítása lehetséges olyan harmadik felek részére, akik a New Wave-hez tartozó üzletrészt vagy a New Wave-hez tartozó Szolgáltatást – részben vagy egészben – megvásárolnak (adatkezelői jogutódlás). Ilyen esetben a New Wave  által az Érintettre vonatkozóan tárolt személyes adatok is átadásra kerülhetnek, a tranzakció által indokolt mértékben. Az ilyen adattovábbításhoz az Érintett előzetes hozzájárulására nincs szükség, a New Wave azonban arról az Érintettet előzetesen tájékoztatja azzal, hogy ha az Érintett az adattovábbítás ellen tiltakozik, adatainak továbbítására nem kerül sor.
  • Az Érintett automatizált adatkezelés esetén a hozzájárulása vagy a szerződés teljesítése alapján – a New Wave számára általa megadottan – kezelt adataira vonatkozóan kérheti, hogy a New Wave, ha ez technikailag megoldható, tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban a New Wave -en kívüli adatkezelőnek továbbítsa; a címzett adatkezelőnek az adattovábbítás teljesítéséhez szükséges adatait az Érintett közli. A New Wave az ilyen adattovábbítási kérés teljesíthetőségének akadályáról az Érintettet észszerű időn belül értesíti.
  • A New Wave jogosult és kötelesek minden olyan rendelkezésére álló és általa szabályszerűen tárolt személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely továbbítására jogszabály vagy jogerős hatósági kötelezés kötelezi. Ilyen adattovábbítás, valamint az ebből származó következmények miatt a New Wave nem tehető felelőssé. 
• Adattovábbítás harmadik országba
  • Harmadik országban (értsd nem EGT tagállamban) székhellyel rendelkező adatkezelő részére a New Wave nem továbbít személyes adatot.

• Adott esetben a New Wave harmadik országban székhellyel rendelkező adatfeldolgozót vehet igénybe. Ilyen esetben a New Wave az Európai Bizottság által biztonságosnak minősített harmadik országba továbbítja a személyes adatokat, vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott általános adatvédelmi kikötéseket alkalmazza.

• Adatbiztonság
  • A New Wave az adatok biztonságáról a vonatkozó előírásoknak megfelelően gondoskodik. 
  • A New Wave az adatbiztonságra vonatkozó intézkedések körében megteszi különösen azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és kialakítja azon eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a kezelt adatok védettek legyenek a jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, továbbítással, nyilvánosságra hozatallal, törléssel, megsemmisítéssel, véletlen megsemmisüléssel, vagy sérüléssel szemben, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
  • A New Wave az adatok biztonságát szolgáló intézkedések meghatározásakor és alkalmazásakor tekintetbe veszi a technika mindenkori fejlettségét. Több lehetséges adatkezelési megoldás közül a New Wave azt választja, amely a személyes adatok magasabb szintű védelmét biztosítja, kivéve, ha az aránytalan nehézséget jelentene a New Wave-nek. A New Wave ezen követelményeket az adatfeldolgozók irányában is érvényesíti. 
  • A New Wave kötelezi magát arra, hogy minden olyan harmadik felet, akik részére az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, felhívja a fenti vállalások betartására. A New Wave általi jogszerű adattovábbítás esetén ugyanakkor a New Wave nem vállal felelősséget a címzett által okozott károkért.
  • A New Wave valamennyi munkatársa, munkaviszonya vagy más jogviszonya alapján köteles az adatkezelésre, valamint adatbiztonságra vonatkozó fenti elvek betartására.
  • A New Wave az Érintettek személyes adatai titkosságának, sértetlenségének megóvása érdekében a személyes adatokat jelszóval védett adatbázisokban tárolja. A New Wave a személyes adatok védelmét hálózati, infrastrukturális védelemmel (tűzfalakkal, tartalomszűréssel, antivírus programokkal) biztosítja. 
  • A New Wave  informatikai rendszere naplózza az adatokhoz történő hozzáféréseket, pontosan rögzítve azt, hogy melyik file-hoz mikor, milyen felhasználói fiókot használva fértek hozzá. A New Wave valamennyi felhasználói számítógépén folyamatosan a cég által jóváhagyott vírusvédelmi rendszer üzemel, amely biztosítja, hogy az érintettek személyes adataihoz illetéktelen személyek ne férjenek hozzá. 
  • Az Internethez és a belső hálózathoz kapcsolódó informatikai rendszerek, berendezések, szoftverek, operációs rendszerek, adattároló eszközök, hálózati felhasználói fiókok, céges email postafiókok a New Wave tulajdonát képezik. Ezek a rendszerek kizárólag a cég és partnerei üzleti ügyeihez kapcsolódó feladatok elvégzésére használhatók. Ezen informatikai rendszerek, erőforrások használatára azon munkatársak jogosultak, akiknek az ilyen jellegű feladatokat munkaköri leírásuk kifejezetten előírja.
• Érintett jogai a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban
  • Az Érintett bármikor, a jelen tájékoztatóban megjelölt elérhetőségeken tájékoztatást kérhet az őt érintő adatkezelésről, kérelmezheti a rá vonatkozó adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen. Az Érintettet megilleti továbbá az adathordozhatóság joga.
  • A New Wave indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet az alábbiak szerinti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról a New Wave – a késedelem okainak megjelölésével – a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatás ad. Ha a kérelem elektronikus úton érkezett, a tájékoztatás lehetőség szerint szintén elektronikus úton történik, kivéve, ha az Érintett azt másként kéri. Ha úgy ítéljük meg, hogy nem kell intézkedéseket tennünk az Érintett kérelme nyomán, úgy késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatni fogjuk az Érintettet az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy panasztételi lehetőséggel élhet az adatvédelmi hatóságnál, továbbá élhet bírósági jogorvoslati jogával is.
  • A kérelmek teljesítése ingyenes, ha azonban a kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, a New Wave, figyelemmel a kérelem folytán felmerülő adminisztratív költségekre, észszerű díjat számíthat fel, vagy megtagadhatja a kérelem teljesítését.
  • Ha a kérelmet benyújtó Érintett kilétével kapcsolatban megalapozott kétség merül föl, további, a személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtása kérhető.  
  • Az Érintett kérelmére a New Wave tájékoztatást ad arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, az Érintett jogosult arra, hogy a New Wave  által kezelt rá vonatkozó személyes adatokhoz, illetve az adatkezelés céljára, az érintett adatok kategóriáira, azon címzettekre vagy címzettek kategóriáira, akikkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, az adatkezelés tervezett időtartamára vagy az időtartam meghatározásának szempontjaira, valamint az adatok forrására vonatkozó információkhoz hozzáférést kapjon. 
  • Kérelemre a New Wave az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az Érintett rendelkezésére bocsátja. Az Érintett által kért további másolatokért az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díj számítható fel. Ha az Érintett elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha azt az Érintett másként kéri.

• Az Érintett kérheti a pontatlan adatok helyesbítését, és joga van arra is, hogy kérje a hiányos adatai kiegészítését.

• • Az Érintett kérheti, hogy a New Wave a személyes adatokat törölje, ha

• azokra már nincs szükség abból a célból, amelyre figyelemmel az adatkezelés történt;
• ha az Érintett a hozzájárulását visszavonja, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
• annak a 4. pont szerinti feltételei fennállnak;
• az adatkezelés jogellenes;
• azokat a New Wave-re vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
• az Érintett 16. életévét be nem töltött kiskorú.

• • A New Wave fenti kérelemre az adatokat törli, kivéve, ha a további adatkezelés

• a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása,
• az azt előíró, a New Wave -re vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése,
• jogi igények előterjesztése, érvényesítése, illetve védelme

        céljából szükséges.

• • Az Érintett kérésére a New Wave korlátozza az adatkezelést, ha

• az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi az adatok pontosságának ellenőrzését,
• bár az adatkezelés jogellenes, de az Érintett ellenzi a törlést, és e helyett a korlátozást kéri,
• a New Wave-nek már nincs szüksége az adatok kezelésére, de az Érintett azt jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez igényli,
• az Érintett a 4. pont szerint tiltakozott az adatkezelés ellen, amely esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.

• • Ha az adatkezelés az előzőek szerint korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatok – a tárolás kivételével – csak az Érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből kezelhető. A korlátozás feloldásáról a New Wave az azt kérő Érintettet előzetesen tájékoztatja.
  • A helyesbítésről, a törlésről vagy korlátozásról a New Wave az Érintettet, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot továbbította. Az értesítést a New Wave mellőzi, ha ez lehetetlen, vagy nagy erőfeszítést igényel. Ha a New Wave  nyilvánosságra hozta a személyes adatot, és azt törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az ésszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az Érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését. 
  • Az Érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen,

a) ha az jogos érdek alapján történik; ebben az esetben az adatkezelés nem folytatható, kivéve, ha az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben elsőbbséget élvező kényszerítő erejű jogos okok, vagy olyan okok indokolják, amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak,

b) ha az közvetlen üzletszerzés érdekében történik vagy ahhoz kapcsolódik; ilyen esetben e célból az adatkezelés a továbbiakban nem folytatható.

• A 4. pontban foglaltak a tiltakozás esetére is irányadók.

• • Az adathordozhatóság joga alapján az Érintett egyrészt kérheti, hogy a New Wave -től, ha ez technikailag megoldható, tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban a kezelt személyes adatait megkapja és azt bármely adatkezelőnek ő maga továbbítsa, másrészt kérheti a 6. pont szerinti adattovábbítást a New Wave-től.
  • Ha a New Wave az Érintett fentiek szerinti kérelmét nem teljesíti, legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja annak okáról.
  • Amennyiben az Érintett meglátása szerint a személyes adataival kapcsolatos jogai sérültek, úgy kérjük, hogy panaszát jelezze a New Wave felé a 11. pontban megadott elérhetőségek egyikén. 
  • A New Wave értesítésétől függetlenül a hatósághoz is fordulhat. Ha így dönt, azt az alábbi elérhetőségeken tehet bejelentést a hatóságnál: 

•     Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím: 1374 Budapest, Pf. 603. 

Telefon: +36 -1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu 

• • Ha jogellenes adatkezelést tapasztal, polgári pert is kezdeményezhet. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per az Ön lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a következő hivatkozáson találja törvényszékek felsorolását és elérhetőségét: http://birosag.hu/torvenyszekek).
• Az adatvédelmi tájékoztató változásai a Honlapon kerülnek közzétételre. Mindig az aktuálisan hatályos adatvédelmi tájékoztató alkalmazandó a személyes adatok kezelésére, abban az esetben is, ha az Érintett regisztrációjakor, vagy személyes adatai egyéb módon történő megadásakor még egy korábbi adatvédelmi tájékoztató volt hatályban.
• Kapcsolat
  • Amennyiben kérdése, észrevétele vagy kérése van jelen adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, panaszt tenne, vagy a 10. pontban rögzített jogait szeretné gyakorolni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő elérhetőségeken:

• Hatály

• Jelen adatvédelmi tájékoztató 2021. június 1. napjától alkalmazandó.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Videa/VideaKid/Reblog:

A Videa és VideaKid videótár szolgáltatás a 2001. évi CVIII. törvény 2. § lc) pontjában meghatározott tárhelyszolgáltatás, melyben az New Wave Media Group Kft. (1082 Budapest, Üllői út 48., továbbiakban: "New Wave Media Group Kft." vagy "Üzemeltető") feladata kizárólag az internet felhasználók által feltöltött videó tartalmak tárolására és nyilvánossághoz való közvetítésére terjed ki.

Életkori követelmények a Videa és Reblog szolgáltatásainak igénybevételéhez:

A szolgáltatást akkor használhatja, ha Ön legalább 16 éves a szülő vagy más törvényes képviselő engedélyével. 

Ha még nem töltötte be a 18. életévét, akkor a szolgáltatás használatához a szülő vagy más törvényes képviselő engedélyére van szükség.

A 18 év alatti felhasználó szülője vagy más törvényes képviselője, azáltal, hogy engedélyezi gyermeke számára a szolgáltatás használatát, azzal rá is vonatkozni fognak a szerződés feltételei, és ő tartozik felelősséggel a gyermek szolgáltatásban végzett tevékenységéért.

Életkori követelmények a VideaKid szolgáltatásainak igénybevételéhez:

Szülő vagy más törvényes képviselő engedélyével a VideaKid oldal szolgáltatását bármilyen korú gyermekek használhatják.

A 18 év alatti felhasználó szülője vagy más törvényes képviselője, azáltal, hogy engedélyezi gyermeke számára a szolgáltatás használatát, azzal rá is vonatkozni fognak a szerződés feltételei, és ő tartozik felelősséggel a gyermek szolgáltatásban végzett tevékenységéért.

A Videa/VideaKid szolgáltatások használata:

A rendelkezésére bocsátott Szolgáltatást mindaddig elérheti és használhatja, amíg betartja a jelen Szerződés tartalmát és a vonatkozó jogszabályokat.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Videa digitális videófájlok feltöltésére, megosztására, illetve tartalmának böngészésére, megtekintésére szolgál. A Felhasználó köteles a szolgáltatást rendeltetésszerűen használni.

A videa.hu rendeltetésszerű használatához hozzátartozik különösen, hogy a Felhasználók kötelesek tartózkodni más Felhasználó felhasználónevével való visszaéléstől, a feltöltött videók nézettségének és értékelésének manipulálásától. A Felhasználók kötelesek továbbá tartózkodni a kizárólag reklámozás célját szolgáló videók feltöltésétől és reklám jellegű hozzászólásoktól. A videa.hu üzemeltetői fenntartják maguknak a jogot, hogy a videa.hu-t nem rendeltetésszerűen használó Felhasználó hozzáférését töröljék.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a videa.hu-n megadott, nem személyes adatai (saját honlap címe, saját blog címe stb.) publikusak, azokat a Videa bármely látogatója megtekintheti.

A Felhasználó hozzájárul, hogy az általa feltöltött videók megjelenjenek a videa.hu oldalain. A videa.hu fogalma alá értendőek a PC-n elérhető Videa weboldalon kívül a Videa szolgáltatás mobil készülékekre optimalizált weboldal, illetve alkalmazás verziói és IPTV platformon elérhető verziója is.

A Felhasználó továbbá hozzájárul ahhoz,  hogy a Videa.hu oldal használata közben a Videa.hu oldalain található videók kiszolgálásbiztonságának javítása, valamint a kiszolgálás minőségének folyamatos és zavartalan biztosítása érdekében kizárólag annak szükségessége esetén a  Videa igénybe vehesse a Felhasználó eszközén aktuálisan futó böngésző erőforrásának kapacitásbeli lehetőségeit, amely folyamat során esetenként akár a feltöltési sávszélességet is igénybe veheti.

A Felhasználó kijelenti, hogy csak az olyan, általa szerzett, készített és szerkesztett videókat tesz hozzáférhetővé, melyek nyilvánossághoz közvetítéséhez az érintett személyek hozzájárultak, azok személyiségi jogaikat nem sértik és amelyek a hatályos jogszabályi előírásokat betartva publikálhatóak. A Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy az általa feltöltött videó vonatkozásában az New Wave Media Group Kft. a videó többszörözésére és nyilvánossághoz való közvetítésére felhasználási jogot szerezzen.

A videókért az a személy vagy entitás tartozik felelősséggel, aki azt a Videa rendelkezésre bocsátotta.

A Felhasználó elismeri, hogy a New Wave Media Group Kft. tulajdona minden olyan jog, amely a New Wave Media Group Kft. fogalmakhoz és emblémákhoz, valamint az azokhoz fonetikai vagy vizuális szempontból hasonlító emblémákhoz, fogalmakhoz kötődnek. A felhasználó a fenti védjegyeket, illetve azokhoz hasonló védjegyeket, mint sajátja nem használhatja, sem pedig nem említheti azokat negatív összefüggésben.

Szerzői jogok

A Felhasználó ezúton kijelenti és szavatolja, hogy amennyiben a videa.hu használata során a honlapra bármilyen jellegű szerzői jogvédelem alatt álló művet hozzáférhetővé tesz, ezen művek tekintetében a felhasználási jogokkal rendelkezik. 

A szerzői mű tartalmával kapcsolatos tulajdonjogok továbbra is Felhasználót illetik meg. Azonban az alábbiakban részletezetteknek megfelelően bizonyos jogokat kell biztosítania a Videa/VideaKid felhasználói számára.

Azáltal, hogy a honlapra tartalmat tölt fel, az egész világra kiterjedő, nem kizárólagos, jogdíjmentes, átruházható, a licencbe adható engedélyt biztosít a Videa/VideaKid számára az adott tartalom használatára (többek között reprodukálására, terjesztésére, módosítására, megjelenítésére és előadására) a szolgáltatás működtetésének, népszerűsítésének és fejlesztésének céljából.

Emellett a Videa/VideaKid minden felhasználója számára az egész világra kiterjedő, nem kizárólagos, jogdíjmentes engedélyt biztosít a saját művének a honlapon keresztüli elérésére, valamint a műnek a honlap valamely funkciója által lehetővé tett módon való felhasználására (többek között terjesztésére, módosítására,megosztására, beágyazására stb.).

Az Ön által biztosított engedélyek a mű eltávolításáig érvényesek. 

A videók eltávolításával az engedélyek megszűnnek. Ez alól kivételt képez az az eset, ha a Szolgáltatás működtetése, a videó eltávolítás előtt engedélyezett használata vagy a jogszabályi előírások mást követelnek meg.

A szerzői művek felhasználásának jogosságáért, a szerzők, illetve egyéb jogosultak felé a szerzői vagy egyéb jogcímen felmerülő díjak mindenkori megfizetéséért kizárólag a Felhasználót terheli felelősség.

Anonim látogatóazonosító

Az anonim látogatóazonosító (cookie, süti) egy olyan egyedi - azonosításra, illetve profilinformációk tárolására alkalmas - jelsorozat, melyet a szolgáltatók a látogatók számítógépére helyeznek el. Fontos tudni, hogy az ilyen jelsorozat - tekintettel arra, hogy a felhasználása során a teljes IP cím tárolása nem történik meg - önmagában semmilyen módon nem képes az ügyfelet, azaz a látogatót azonosítani, csak a látogató gépének felismerésére alkalmas. Név, e-mail cím vagy bármilyen más személyes információ megadása nem szükséges, hiszen az ilyen megoldások alkalmazásakor a látogatótól a szolgáltató nem is kér adatot, az adatcsere voltaképpen gépek között történik meg.

A hálózat világában a személyhez kötődő információkat, a testreszabott kiszolgálást csak akkor lehet biztosítani, ha a szolgáltatók egyedileg azonosítani tudják ügyfeleik szokásait, igényeit. A New Wave Media Group Kft. az ilyen, a fent említett, személyes adatot már nem tartalmazó anonim azonosítókat - a többi szolgáltatóhoz hasonlóan - abból a célból kezeli, hogy többet tudhasson meg az ügyfelek információhasználati szokásairól, és így javíthassa szolgáltatásai színvonalát, valamint ügyfeleinek a honlap látogatása során testreszabott oldalakat, marketing (reklám) anyagokat jelentessen meg. Az anonim azonosítók személyes adatbázissal nem kerülnek összekapcsolásra, azonban a New Wave Media Group Kft., valamint szerződés alapján harmadik fél portfoliójába tartozó honlapokon történő látogatás során keletkező, személyes adatot nem tartalmazó anonim azonosítók összekapcsolásra kerülnek a szolgáltatás színvonalának javítása érdekében.

Amennyiben nem szeretné, hogy ilyen azonosító jel kerüljön az Ön számítógépére, módja van a böngészőjét úgy beállítani, hogy az ne engedje meg az egyedi azonosító jel elhelyezését az Ön gépére (böngészőtől függően általában az eszközök menüben a beállítások/internetbeállítások pontban). Ebben az esetben a legtöbb szolgáltatásunkat ugyanúgy igénybe veheti, de bizonyos esetekben (például a testreszabott megoldásokat kínáló oldalainkon) nem tudjuk a legteljesebb mértékben kiszolgálni Önt.

Felelősség

Ha a jelen Szerződés kifejezetten másképp nem rendelkezik, vagy a jogszabályok másképp nem rendelkeznek, a Videa/VideaKid semmilyen kifejezett ígéretet nem tesz a Szolgáltatással kapcsolatban.

A Felhasználó a videa.hu-t csak saját felelősségére használhatja. A New Wave Media Group Kft. kizárja a felelősségét minden, a feltöltött videók tartalma miatt bekövetkezett kárért. 

A New Wave Media Group Kft. kizárja a felelősségét minden, a regisztrációs adatok elvesztése miatt bekövetkezett kárért. A New Wave Media Group Kft. kéri a Felhasználókat, hogy a biztonságos felhasználás érdekében regisztrációs adataikat ne adják ki másoknak.

A videa.hu-t üzemeltető New Wave Media Group Kft. nem tehető felelőssé azért, amennyiben harmadik fél jogosulatlanul használja fel a Felhasználó videa.hu-ra feltöltött videóit.

Jelen Szerződés egyetlen pontja sem befolyásolja az Önt fogyasztóként megillető jogokat.

A feltölthető tartalomra vonatkozó rendelkezések

A Felhasználó által feltöltött videó tartalom és az ahhoz kapcsolódóan feltöltött adat

• nem sértheti más szerzői jogait,
• nem lehet olyan, ami faji, nemzetiségi, vallási, nemi vagy politikai ellentéteket szít, illetve súlyos vagy széleskörű ellenállást vált ki,
• nem bátoríthat egészségre ártalmas anyagok használatára,
• nem tartalmazhat bűncselekményre felbujtást,
• nem tartalmazhat jogosulatlan vagy tisztességtelen piaci magatartás és versenykorlátozás tilalmáról szóló törvény által tiltott módon megszerzett adatokat, vagy üzleti titkokat,
• illetve nem ütközhet egyéb jogszabály rendelkezéseibe.

A New Wave Media Group Kft. kéri a Felhasználókat, hogy amennyiben a felsorolt rendelkezésekbe ütköző, jogsértő videó tartalmakat találnak a videa.hu-n, azt a videó oldalán található jelentő kérdőív megfelelő kitöltésével és elküldésével az üzemeltetőnek haladéktalanul jelentsék.

Ha a Szolgáltatónak észszerű oka van azt feltételezni, hogy valamely videó sérti a jelen Szerződést, vagy kárt okozhat a Videának/VideaKid-nek, a felhasználóinknak vagy harmadik feleknek, az ilyen videó egy részét vagy egészét eltávolíthatjuk vagy levehetjük. 

Az üzemeltetőnek jogában áll a feltöltött videók szerkesztett adatait (név, címkék, leírás) indokolás nélkül módosítani és törölni.

Amennyiben a Felhasználó pornográf tartalmú videót tölt fel, köteles azt a "Felnőtt" kategóriába feltölteni. Amennyiben a Felhasználó pornográf tartalmú videót más kategóriába tölt fel, akkor a felhasználói jelzések alapján a New Wave Media Group Kft. a videót eltávolítja és jogosult a Felhasználó videa.hu-hoz való hozzáférését megszüntetni és az egyébként a feltételeknek megfelelő videóit is törölni.

A videó feltöltéssel a Felhasználó elfogadja az alábbi nyilatkozatot:

"Alulírott a videó feltöltője, ezúton kijelentem és garantálom, hogy az általam feltöltött videó felhasználási jogaival rendelkezem - a videó előállítójának minősülök, illetve a videó előállítójától a szükséges engedélyeket megszereztem - és sem nekem, sem az előállítónak vagy esetleges egyéb szerzői vagy szomszédos jogi jogosultnak a videóval kapcsolatban díjigénye nincsen. Ezúton engedélyezem, hogy a New Wave Media Group Kft. az általam feltöltött videót a Videa-n illetve a VideaKid aloldalon megjelenítse, az ehhez szükséges, többszörözés, nyilvánossághoz közvetítés, nyilvános előadás, terjesztés és átdolgozás jogát a New Wave Media Group Kft. részére engedélyezem. Emellett kijelentem és garantálom, hogy a videón szereplő vagy egyéb harmadik személyek képmásának és hangfelvételének megjelenítése a Ptk. vonatkozó személyiségi vagy egyéb jogaikat nem sérti, a szükséges hozzájárulásokat megszereztem. Ha harmadik személy a New Wave Media Group Kft. ellen az általam feltöltött videó miatt, jogsértésre való hivatkozással fellép, úgy New Wave Media Group Kft. az ezzel kapcsolatos eljárások és az igényérvényesítés valamint a kapcsolódó költségek és díjigény alól teljes mértékben mentesítem, azokat közvetlenül megfizetem és helytállok. Hozzájárulok, hogy az általam feltöltött videó oldalán és a videó felületén a lejátszás előtt/közben/után a New Wave Media Group bármilyen hirdetési megoldásokat értékesítsen és megjelenítsen. Tudomásul veszem, hogy ezen hirdetésekkel kapcsolatban semmilyen díjigényt nem támaszthatok a New Wave Media Group Kft-vel szemben."

Gyermekvédelem

A New Wave Media Group Kft. felhívja a Felhasználók figyelmét arra, hogy a videa.hu-n elérhető videók erőszakos és egyéb, a gyermekek fejlődését hátrányosan befolyásoló jeleneteket tartalmazhatnak. A New Wave Media Group Kft. ezért kéri a Felhasználókat, hogy óvják a gyermekeket az ilyen tartalmú videók megtekintésétől.

Videók eltávolítása

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a videa.hu-t üzemeltető New Wave Media Group Kft. nem köteles ismerni a videa.hu mindenkori, aktuális tartalmát, de amennyiben bárki felhívja a figyelmét egy, a felhasználási feltételeket vagy törvényt sértő tartalomra, a 2001. évi CVIII. törvény 10. § és 13. § rendelkezéseinek megfelelően az üzemeltető eltávolítja azt. A Felhasználó kizárólag a videó oldalán lévő "Jelentés" gomb segítségével, a jelentő kérdőív pontos kitöltésével jelezheti az üzemeltetőnek a jogsértő tartalmat. Videókkal kapcsolatos kifogást az "Írj nekünk" funkción keresztül nem tudjuk fogadni! Az eset súlyától, illetve rendszerességétől függően az üzemeltetőnek jogában áll a jogsértő videót feltöltő Felhasználó videa.hu-hoz való hozzáférését megszüntetni és az egyébként a feltételeknek megfelelő videóit is törölni.

Az üzemeltetőnek jogában áll a feltöltött videókat a videa.hu oldalról indokolás nélkül eltávolítani.

A Felhasználó ezúton kijelenti és szavatolja, hogy amennyiben a videa.hu használata során a honlapra bármilyen jellegű szerzői jogvédelem alatt álló művet hozzáférhetővé tesz, ezen művek tekintetében a felhasználási jogokkal rendelkezik. 

A szerzői művek felhasználásának jogosságáért, a szerzők, illetve egyéb jogosultak felé a szerzői vagy egyéb jogcímen felmerülő díjak mindenkori megfizetéséért kizárólag a Felhasználót terheli felelősség.

VideaKid felhasználási feltételek

A Videa felhasználási feltételei teljes egészében érvényesek a videa.hu alrendszereként működő videakid.hu szolgáltatásra.

A videakid.hu oldalra a Felhasználó csak gyermekeknek szóló videó tartalmakat (animáció, mese, báb és természet kategóriákban) tölthet fel. A feltöltött videó tartalom a videakid.hu oldalon lesz elérhető és megtekinthető.A New Wave Media Group Kft. jogosult a feltöltött videókat indokolás nélkül törölni.

Reblog felhasználási feltételek

A Videa felhasználási feltételei egységesen, teljes egészében érvényesek a Reblog blogszolgáltató oldal felhasználóival szemben, figyelembe véve az eltéréseket a Reblog sajátos tulajdonságainál fogva, mely alapján a Reblog nem videós tartalmak megosztására, hanem blogszolgáltatásra alkalmas webhely. 

Panaszkezelési Szabályzat

I.        Bevezetés

A New Wave Media Group Kft. (a továbbiakban: „NWMG”) a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény és minden vonatkozó jogszabály rendelkezéseire figyelemmel, a hozzá beérkező panaszok egységes szabályok szerint történő átlátható, hatékony kezelése és kivizsgálása érdekében a panaszok nyilvántartását, kivizsgálását és kezelését az alábbi szabályzat szerint végzi.

II.        Fogalmak

1. Panasz: a NWMG tevékenységével, szolgáltatásával kapcsolatban felmerülő minden olyan kérelem vagy bejelentés, amelyben a panaszos a tevékenységet, szolgáltatást bármely okból kifogásolja és azzal kapcsolatos egyértelmű igényt fogalmaz meg. A NWMG a lehetőségekhez mérten az olyan panaszokat vizsgálja, amelyek az alábbiak szerint kerültek benyújtásra:
   • tartalom feltöltésének visszautasítása miatt tett panasz
   • tartalomtörlési kérés visszautasítása miatt tett panasz
   • tartalomtörlés esetén annak visszaállítása miatt tett panasz

Nem minősül panasznak az általános információ, felvilágosítás, tájékoztatás kérése, a véleménynyilvánítás, továbbá a szolgáltatással, termékekkel kapcsolatos javaslatok, illetve az adatmódosítási és egyéb olyan igények, amelyek nem állnak a fent megjelöltekkel kapcsolatban. Nem minősül panasznak a nyilvánvalóan alaptalan, rosszhiszemű bejelentés sem.

       2. Panaszos: bármely személy, aki a jelen szabályzatban megjelölt módok egyikén panaszt terjeszt elő a NWMG Kft-vel szemben.

III.        Panaszkezelés

1. Panasz bejelentésének módja

Amennyiben a bejelentő nem ért egyet a bejelentésében megfogalmazott igényével kapcsolatban meghozott döntéssel, úgy a NWMG által biztosított panaszbejelentési felületen a panasztételi űrlap kitöltésével terjesztheti elő panaszát és kérheti a döntés felülvizsgálatát.

Az NWMG panaszbejelentő felületének elérhetősége: nwmgpanaszkezeles.hu/videa

      2. A panaszra vonatkozó előírások, szükséges adatok

A panasz elbírálásához szükséges a kifogás és a kifogás alapjául szolgáló események pontos leírása, valamint az igény egyértelmű megjelölése. Amennyiben a panaszos a kifogását dokumentumokkal vagy bármely bizonyítékkal alá tudja támasztani (pl. videó linkje), úgy a dokumentumot vagy egyéb bizonyítékot (vagy annak másolatát) is mellékelni kell a panaszhoz. Amennyiben a panasznak voltak előzményei, úgy az előzményekkel kapcsolatos információkat is szükséges megadni.

A panasz érvényességi kelléke a panaszos természetes személyazonosító adatai (nem természetes személy panaszos esetén székhely és nyilvántartási szám), továbbá a panaszos elérhetősége és aláírása. Az írásbeli panasz képviselő vagy meghatalmazott útján történő benyújtása esetén szükséges a képviseleti jogosultság meghatalmazással vagy más módon történő igazolása. Amennyiben a panaszost meghatalmazott képviseli, úgy a panaszon a meghatalmazottként eljáró személy nevét és adatait is fel kell tüntetni, továbbá a panaszhoz mellékelni kell a panaszos és a meghatalmazott aláírásával ellátott – természetes személy esetén legalább két tanú által aláírt, illetve saját kezűleg írt és aláírt, cég esetén cégszerűen aláírt – eredeti meghatalmazást.

      3. A Panasz kivizsgálása

A NWMG a panaszok kivizsgálásáért külön díjat nem számít fel, a panaszokat térítésmentesen kivizsgálja. A NWMG ugyanakkor nem köteles kivizsgálni a nyilvánvalóan alaptalan panaszt, vagy az érdemben már korábban elbírált, ugyanazon panaszos által ismételten benyújtott panaszt.

      4. Eljárás panasz esetén

Az előterjesztett Panaszra a NWMG álláspontját és – szükség szerint – érdemi döntését, intézkedését indokolással ellátva a Panasz Panaszos általi előterjesztését követő 90 napon belül  elektronikus levél formájában megküldi a Panaszos részére (a Panaszos által megadott értesítési címre).

      5. Adatkezelés

NWMG a panaszkezelés során különösen az alábbi adatokat kérheti a Panaszostól:

a) vezeték- és keresztneve;

b) regisztrációs adatai;

c) lakcíme, székhelye, levelezési címe;

d) telefonszáma;

e) értesítés módja;

f) panasszal érintett szolgáltatás;

g) panasz leírása, oka;

h) panaszos igénye;

i) a panasz alátámasztásához szükséges dokumentumok másolata;

j) meghatalmazott útján eljáró ügyfél esetében érvényes meghatalmazás;

k) a panasz kivizsgálásához, megválaszolásához szükséges egyéb adat.

A panaszt benyújtó ügyfél adatait – a jelen Szabályzat 6. pontja szerint a vonatkozó jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően kell kezelni.

6. A Panaszkezelés folyamata

6.1.     A panasz benyújtását követően a NWMG elsődlegesen eldönti, hogy a jelen szabályzatban meghatározott fogalom szerint a bejelentés Panasznak minősül-e vagy sem. Amennyiben igen, sor kerül a Panasz regisztrációjára, amely a Panasz nyilvántartásba vételét jelenti.

6.2.     A Panasz nyilvántartásba vétele után NWMG kivizsgálja a Panaszt és az alapjául szolgáló körülményeket. A Panasz tisztázása végett a NWMG munkatársa a Panaszost felkeresheti a Panaszos által megadott elérhetőségeken. A vizsgálati szakaszban kerülhet sor a hiányzó információk beszerzésére.

6.3.     Amennyiben valamennyi, a panaszbejelentés szempontjából fontos információ rendelkezésre áll, a vizsgálati szakasz lezárul és sor kerül a döntéshozatalra.

A döntések a következők lehetnek:

1.         Panasz elfogadása

2.         Panasz részbeni elfogadása

3.         Panasz elutasítása

6.4.     A döntéshozatalt a panaszeljárás befejezéseként az ügyfélválasz elkészítése és megküldése követi a jogszabály által meghatározott, illetve az Ügyfél által igényelt közlési formában (írásban, faxon, e-mailben, stb.).

7. Tájékoztatás jogorvoslati lehetőségekről

A panasz elutasítása esetén NWMG írásban tájékoztatja jogorvoslati álláspontjáról az ügyfelet, hogy panaszával – annak jellege szerint – milyen szervhez, hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat. Az Ügyfelet ezek a lehetőségek akkor is megilletik, ha a panasz kivizsgálására előírt 30 napos törvényi válaszadási határidő eredménytelenül telt el.

8. Panasznyilvántartás és adatvédelem

8.1.     A NWMG az Ügyfelek panaszairól és azok megoldását szolgáló intézkedésekről nyilvántartást vezet, amely a következő főbb adatokat tartalmazza:

• a Panaszos adatait
• a panasz leírását, a panasz tárgyát képező esemény vagy tény megjelölését
• a panasz benyújtásának időpontját és módját
• a panasz orvoslására szolgáló intézkedés leírását, elutasítás esetén annak indokolását
• a panaszügy intézéséért, illetve az intézkedés végrehajtásáért felelős személy(ek) megnevezését, valamint az intézkedés teljesítésének és a panasz lezárásának határidejét
• a kivizsgálás során beszerzett információkat és esetleges szakvéleményt
• a panaszban megjelölt igényről való döntést
• a panasz megválaszolásának időpontját és módját
• a panaszkezelés elemzéséhez és fejlesztéséhez kapcsolódó egyéb információkat 
  ( pl.: panasz oka, gyakorisága)

8.2.     Adatvédelemmel kapcsolatos bővebb információt a NWMG adatvédelmi tájékoztatójában olvashat.

IV.        EGYÉB RENDELKEZÉSEK

1. A szabályzat elérhetősége

Jelen panaszkezelési szabályzatát a NWMG valamennyi honlapján elérhetővé, illetve közzéteszi.

2. Hatálybalépés

Jelen szabályzat 2021. június 1. napjától hatályos.

Üdv :) Kérdezném hogy mióta a tulajdona a Netflix Global--nak, "Jelek (Signs)" című 2002-es film?? Mel Gibson -al Megtenné hogy válszol?

Meg. A Jelek című film a Touchstone Pictures tulajdona, a Touchstone Pictures pedig a Walt Disney Studios Motion Pictures tulajdona, vagyis a kérdésével megelőlegezett állítás helyes, a Jelek című film nem a Netflix Global tulajdona. Azonban ha indirekt módon arra igyekszik rákérdezni, hogy adott esetben a Videa miért törölte a Jelek című filmet a Netflix Globalra hivatkozva, abban az esetben azt kell mondanom, hogy helytelenül tette fel a kérdést. Ugyanis egy szerzői jogi panasz esetén lényegében irreleváns, hogy egy filmnek ki a tulajdonosa, az viszont nagyon is releváns, hogy ki rendelkezik az adott film felhasználási jogaival, ezen belül az online felhasználási jogaival. Mivel ez a jog rövid vagy hosszú távra is megvásárolható, így bárki rendelkezhet a felhasználási jogokkal, még akár Netflix Global is.